Cada vez más empresas están siguiendo la tendencia de externalizar sus servicios, lo cual suele suponer  una mejora de sus cuentas de resultados. Además, cada vez más autónomos ofrecen sus servicios a dichas empresas para realizarles servicios externos. Es cierto que en un principio hay que desembolsar dinero a un tercero pero se obtendrán retornos rápidos en la inversión siempre y cuando se elijan a los candidatos idóneos para realizar las tareas externalizadas.

Pero para empezar habría que preguntarse, ¿qué es el Outsourcing? El Outsourcing (o subcontratación en castellano) es una práctica habitual en las empresas modernas mediante la cual, determinados servicios se dejan en manos de una empresa o autónomo externo. Éste se encarga de la realización de dichos servicios, obteniendo el máximo rendimiento, con una reducción de recursos y trabajo por parte de la empresa.

Es importante tener un plan y saber qué áreas externalizar. Existen áreas más propensas al outsourcing, áreas por así decirlo, menos críticas o menos estratégicas, ya que lógicamente las empresas no están dispuestas a correr el riesgo de dejar en manos de un tercero información privilegiada o la gestión de un área estratégica.

En cuanto a esto, cabría decir que actualmente muchas compañías están externalizando lo relacionado a las tecnologías de la información e internet, no solo como forma de ahorrar costes sino de aumentar la productividad y optimizar los procesos. Aprovechándose los autónomos o terceras empresas, dispuestas a ofrecer ese servicio, del mercado que dichas compañías les ofrecen. Pero en esta área el problema lo encontramos en tener personal interno cualificado con los conocimientos suficientes para conseguir los resultados esperados por la organización. En muchas ocasiones las soluciones internas desarrolladas son menos profesionales y más costosas que si se hubiese externalizado todo su desarrollo y mantenimiento a profesionales.

Aquí es donde aparecen empresas como Twago donde muchos de los proyectos que publican sus clientes están relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Dicha plataforma está dedicada a poner en contacto a autónomos o freelance y empresas que necesitan la externalización de sus servicios. Además, ofrece un sistema de acuerdo de confidencialidad, dejando de esta forma tranquilos a sus clientes, haciéndoles sentir seguros de que los autónomos o freelance no copien ni difundan información privilegiada.

Como conclusión, y como hemos dicho, hay que ser cuidadoso a la hora de buscar candidatos para realizar las tareas. Por esta razón es importante verificar las credenciales de los candidatos antes de realizar el outsourcing. Twago no solo muestra los portfolios de los colaboradores sino que además tienen un rating de proyectos realizados anteriormente a través de la plataforma permitiendo que los clientes sepan de antemano como trabajan los freelance o autónomos. Este tipo de plataformas ayuda a los autónomos a contactar con empresas para prestarles sus servicios y a las empresas a externalizar proyectos de mayor importancia y a encontrar a los colaboradores idóneos para sus proyectos.

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